• MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

    MADDE 1 – TARAFLAR

    1.1. SATICI BİLGİLERİ:

    1.2. ALICI BİLGİLERİ: seljuks.com.tr web sitesinden üye olarak veya üye olmaksızın elektronik ortamda sipariş veren, mal veya hizmeti satın alan üçüncü kişi. ALICI’nın faturada ve sipariş formunda belirttiği ad, soyad, adres ve iletişim bilgileri esas alınır.

    MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait seljuks.com.tr web sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, internet sitesinde nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

    MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ Satın alınan ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, hacmi, satış bedeli, ödeme şekli, teslimat adresi ve fatura bilgileri, siparişin tamamlandığı andaki e-ticaret sisteminde ve ALICI’ya gönderilen onay e-postasında belirtildiği gibidir.

    MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER

    • 4.1. ALICI, seljuks.com.tr web sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
    • 4.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşuluyla ALICI’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak web sitesinde belirtilen süre zarfında ALICI’ya veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslim edilir.
    • 4.3. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
    • 4.4. Ürünün teslimatı aşamasında, kargo paketinde herhangi bir yırtılma, ezilme, ıslanma veya açılma şüphesi bulunması durumunda ALICI paketi teslim almamalı ve kargo görevlisine mutlaka “Hasar Tespit Tutanağı” tutturmalıdır. Tutanak tutulmadan teslim alınan ürünlerin sağlam ve hasarsız olduğu kabul edilir.

    MADDE 5 – CAYMA HAKKI VE İSTİSNALARI

    • 5.1. Cayma Hakkı: ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI’nın destek@seljuks.com.tr e-posta adresine yazılı bildirimde bulunulması şarttır.
    • 5.2. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar (Kritik İstisna): Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi (ç) bendi uyarınca; ambalajı, bandrolü, mührü, jelatini veya koruyucu paketi açılmış olan kozmetik ve kişisel bakım ürünlerinde (parfüm, kolonya vb.) hijyen ve sağlık kuralları nedeniyle cayma hakkı KULLANILAMAZ.
    • 5.3. Bu nedenle, seljuks.com.tr üzerinden satın alınan tüm koku ve kozmetik ürünlerinin iade edilebilmesi ve cayma hakkından faydalanılabilmesi için; ürünün dış koruma jelatininin kesinlikle açılmamış, deneme amaçlı dahi olsa püskürtülmemiş, ambalajının zarar görmemiş ve faturasıyla birlikte eksiksiz olarak gönderilmiş olması zorunludur.

    MADDE 6 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ İşbu Sözleşmenin uygulanmasında ve çıkabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlara göre ALICI’nın yerleşim yerinin veya SATICI’nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.